1. Zones d'expédition

Nous livrons principalement dans tout le pays et dans les régions voisines. Que vous soyez en ville ou en périphérie, notre service logistique s'assure que votre commande arrive à bon port.

2. Délais de livraison

• En ville (Zone urbaine) : Livraison en 24h à 48h ouvrables.
• En province (Expédition) : Délai de 2 à 5 jours ouvrables selon la destination.

3. Tarifs de livraison

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit affiché sur le site. Ils sont calculés et confirmés avec vous sur WhatsApp lors de la finalisation de la commande, en fonction de votre quartier ou ville exacte.

1. Délai de réclamation

Vous disposez d'un délai de 48 heures après réception de votre commande pour signaler un problème ou demander un échange.

2. Conditions d'acceptation

Pour être éligible à un retour ou un échange :

• L'article doit être neuf, inutilisé et dans son emballage d'origine intact.
• Les étiquettes ne doivent pas avoir été retirées.
• Les articles en solde ou en promotion spéciale ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.

3. Procédure

Contactez notre service client via WhatsApp ou Email avec votre numéro de commande et une photo du produit si nécessaire. Nous organiserons la récupération du colis.